Heihachi Rechnung

[lucky_strike]

So hallo erstmal ;)

Also:
Ich habe bei Heihachi einen small Webspace bestellt... Habe dann gleich die 20 psc denen mit einem Supportticket geschickt!
Warum 20 psc?
Weil man gleichzeitig für 15 € eine Domain kaufen muss.
Naja das war vorgestern. Und heute haben die dann eine Mail geschickt das
ich bitte die 20 € bezahlen muss!
Mache ich was irgendwie falsch? Muss ich die psc anders verschicken?
Oder ist das Heihachi Team einfach zu hohl im Kopf!

Danke für eure Hilfe =)

[Mirr0w]

schreib denen ein supportticket mit der supportticket nummer wo in der du die 20€ psc codes hattest.

dann ma gucken was die sagen -> müsste eigentlich funktionieren.

[penguin]

Alternativ kannste mal schauen, ob das eingezahlte Geld nicht als Prepaidguthaben zugewiesen wurde. Dies könntest du dann in die Rechnung einzahlen.

[lucky_strike]

@ penguin:
Wie kann ich das schauen?

[J0hn.X3r]

Das steht doch rechts.. und ist das Support Ticket mit deinem PSC Code noch offen oder abgeschlossen?

[lucky_strike]

ja schaut:
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[-s0red-]

Die von heihachi lassen sich da immer ein wenig zeit.
Früher ging das recht flott. Einfach mal abwarten und das nächste mal unter "Billing" das ticket erstellen.

[lucky_strike]

Billing?

[J0hn.X3r]

Dann sag denen du hast die 20€ bereits angezahlt und gut ist :)

Edit: Wenn du ein Support Ticket erstellst, kannst du auswaehlen welchen Support Bereich du ansprechen moechtest, haettest "Billing" nehmen sollen. Aber normal ist das relativ egal.

[lucky_strike]

Achso! Ja ich probiers jetzt einfach nochmal mit Billing :D ich hab jetz Mittlerweile zwar 10 mails schon an die geschickt aber ist ja egal :D

Edit: Habs nun abgeschickt, mal sehen wann ich den webspace freigeschaltet ist!
Weis jemand wo ich dann die webspace daten sehen kann?

[conrado]

Der eine Typ ist gerade im Urlaub....

Also einfach warten... solltes Probleme geben schreib das du gerne über PSC bezahlen möchtest

MfG Conrado

[J0hn.X3r]

Edit: Habs nun abgeschickt, mal sehen wann ich den webspace freigeschaltet ist!
Weis jemand wo ich dann die webspace daten sehen kann?

Die bekommst du per Mail zugesandt - alternativ im Control Panel rechts oben auf "Meine eMails" klicken und dort sollte dann "New Account Information" oder sowas dran stehen, aus denen du deine Webspace Daten entnehmen kannst.

[lucky_strike]

Ok Danke, aber ich "Meine Mails" nicht :D

[penguin]

Dann klick eben auf "Korrespondenz".

[hackerking]

Waren Diskussionen über Heihachi nicht verboten? :P

[lucky_strike]

Ah ok! Ich denke das es jetzt geclosed werden kann da ich mehr als warten jetzt nicht mehr machen kanN!
Danke an alle :)

[J0hn.X3r]

Waren Diskussionen über Heihachi nicht verboten? :P

Waren es mal, ja. Seit langer Zeit (6+ Monate) nicht mehr.

Naechstes mal einen Blick in die Boardregeln werfen und nachschauen, statt hier zu fragen und vom Thema abzukommen. :p


Ich denke das es jetzt geclosed werden kann

Done.