alten Serviceauftrag bei Apple ansehen

[boehser enkel]

Moin,

habe vor n paar Monaten mein iPhone mal bei Apple eingeschickt und ein "neues" bekommen.
Mittlerweile ist die Garantie abgelaufen und ich habe es eingeschickt (Versicherung bei AXA glaub ich).
Problem ist, dass die Seriennummer sich im Vergleich zum Kaufvertrag natürlich geändert hat. Ich wollt jetzt bei Apple den alten Serviceauftrag ansehen und weiterleiten als Nachweis, jedoch find ich den Punkt bzw. eine Übersicht nicht auf der Apple Seite. Kann mir da wer weiterhelfen?

mfg
boehser enkel

[Guest]

Das Problem hab ich schon gehabt. Einfach Apple telefonisch kontaktieren und die schicken dir dann binnen 24h per Email einen Nachweiß für denn Austausch. Darauf findest du exakt das das Alte IPhone inkl SN gegen das neue IPhone ink SN getauscht wurde.