Zitat:
Ich habe einen Artikel nicht oder von der Beschreibung abweichend erhalten. Bin ich dagegen versichert?
Wir bieten keine Versicherung im eigentlichen Sinne an. Jedoch bieten wir gemeinsam mit PayPal einen finanziellen Ausgleich bis zu 1.000 Euro, wenn bezahlte Artikel nicht oder erheblich abweichend von der Artikelbeschreibung geliefert werden. Einzige Bedingung dafür: Sie haben den Artikel mit PayPal bezahlt.
Tipp: Falls Sie international kaufen, können Sie auf der jeweiligen eBay-Website (z.B. USA oder Frankreich) auf jeder Artikelseite sehen, in welcher Höhe ein Artikel über den PayPal-Käuferschutz abgesichert ist.
PayPal-Käuferschutz
Wenn Sie einen Artikel mit PayPal bezahlt haben, sichert der PayPal-Käuferschutz Ihren Artikel bis zu einem Warenwert von 1.000 Euro ab, wenn Sie den Artikel nicht erhalten haben oder dieerheblich von der Beschreibung abweicht.
Hinweis: Sie müssen bei PayPal zunächst eine Beschwerde innerhalb von 45 Tagen nach Zahlungsdatum einreichen.
Weitere Informationen über den PayPal-Käuferschutz
eBay Standard-Käuferschutz
Artikel, die Sie nach ab dem 20. Februar 2008 kaufen, sind nicht mehr über den Standard-Käuferschutz abgesichert. Wenn Sie den Artikel jedoch vor dem 20. Februar 2008 gekauft oder darauf geboten haben, ist dieser noch über den eBay Standard-Käuferschutz abgesichert, wenn Sie nicht mit PayPal bezahlt haben.
Ab dem 20. Februar 2008 ersetzt der neue PayPal-Käuferschutz den bestehenden eBay-Standard-Käuferschutz. Im Interesse aller eBay-Mitglieder koppeln wir den neuen PayPal-Käuferschutz mit der sicheren Zahlungsmethode PayPal. Gleichzeitig machen wir die Nutzung unsicherer Zahlungsmethoden dadurch bewusst unattraktiver für die Nutzer.
Weitere Informationen über den eBay Standard-Käuferschutz
Weitere Informationen
Wenn Sie einen bezahlten Artikel nicht erhalten haben und keine Rückerstattung über den Standard-Käuferschutz beantragen können, können Sie den Verkäufer auch bei den Strafverfolgungsbehörden melden. Wir unterstützen die Strafverfolgungsbehörden bei ihren Ermittlungen. Diese können uns über den Link „Informationen an eBay senden“ auf der Hilfeseite Welche Rolle spielt eBay bei Transaktionsproblemen eine E-Mail senden.
dann hier noch en Link: