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Guten tag,...
hab grade gemerkt das ich leider infected wurde..
mein paypal Konto wurde nämlich leer geräumt.. :S
so wollte nun um hilfe und rat bitten was ich machen soll und wie ich vorgehen söllte am besten..
wäre auch nett wenn mir jemand sagen könnte wie ich mit dem paypal konflikt umgehen soll da mir mein konto ja unrechtmäßig leer geräumt wurde
MfG,
Unknown
Also ganz zum Anfang, hast dein PC schon Formatiert bzw. Durchscanner lassen weil wenn der RAT,virus oder Trojaner wie mans halt nennen will nicht Entfernt wird, wird dein acc immer wieder leer geräumt. Und dan als nächstes halt überall die pw´s ändern. Wie´s mit deinem Geld aussieht, keine ahnung ville kann man beim Support iwie hilfe suchen oder so... glaub´s aber net da mans ja selbst verschuldet hat quasie.
s1ckST4R
hmm.. ja rat entfernen ist klar lass gleich meien platte scannen und lösch alles was geht :p
danach selfinfecten zum fall wenn man nen pw vergessen hat ..
und dann würde ich sagen HDD platt machen und Neu os drauf.. ist nur ziemlich schade bei den ganzen stuff das ich hier rumliegen hab :O
/e weiß einer wie ich Paypal kontaktieren soll.. weil account limited wurde.. (nicht so schlimm zur zeit)
und nun ja geht kein kontakt aufnehemen oder so und will ungern auf die hotline anrufen..
Ich weiß leider nich wies bei PayPal mit dem rückbuchen aussieht aber eins weiß ich nämlich das ich wenn ich soetwas wie PayPal anbieten würde bei selbstverschulden nicht viel machen würde ...
Wie schon gesagt würde ich nicht einfach mit Antivir o.ä. entfernen sondern direkt die HDD platt machen und neuaufsetzen wenn du noch weitere wichtige Konten oder so gespeichert hast ...
Ansonsten würde ich bilder Musik und videos auf einer Externen platte sichern . Und eine Liste schreiben mit Programmen die du dir auf jeden fall wieder ziehen musst , so mach ichs immer das erleichtert das neu Aufsetzen Allgemein .
MfG Navan
So hab ich es auch immer gemacht ich mach erstmal folgendes..Zitat:
Zitat von NavanBethrax
inet kappen malwarebytes anti malware laufen lassen
ccleaner laufen lassen und zur not noch avira.. weil sosnt auch nichts aufm pc..
dann auf ne alte platte wichtige sachen (musik;videos;txt's usw backupen) draufpacken und die HDD platt machen...
nunja ist halt schade .. bin mal gespannt was paypal nun macht die haben schon gemärkt das mein paypal von jmd anders benutzt wurde.. und deswegen limited account hab aber pw use geändert und mal sehen was nun passiert hab denen geschrieben ..
Kannst dir auch Hijack runterladen und dann einen scann machen.
Dann lädst du den hoch schaust was nicht zu Windows gehört und löscht es.
mfg
Wenn ich du wäre würd ich mal meinen Arsch bewegen und da aber schleunigst mal anrufen, sofern du dein Geld zurück haben willst!Zitat:
Zitat von Unknown*****
bei paypal gibt es doch den käuferschutz. kannst du nicht darüber probieren dein geld zurück zu buchen?
Du Brauchst doch nur den Support anrufen und denen die situation schildern also das aller warscheinlichkeit dein PC mit einem virus infiziert ist du sie die letzten tranzaktionen rückgängig macchen sollen
danach würde ich dir raten die PP daten nicht in Browser mehr zu speichern
Nur kurz zu dem O_o RAT? Keylogger? Spreaden? Passt iwie zusammen oder? Wenn du ne Externe anschliesst, und dein OS noch Infiziert is, wirds warscheinlich so sein das deine Externe dannach auch Infiziert is.Zitat:
Zitat von NavanBethrax
Nochma zu dem Geld, du kannst ja zurückverfolgen wohin dein Geld gegangen ist... ville kannst du ja darüber iwie die Person ausfindig machen bzw. Anzeigen... Wird ja immer angezeigt wofür/ an wenn das Geld abgebucht wird.
s1ckST4R
Verstehe ich auch nicht wo das Problem sein soll :>
Nun müssen wir hier nen Schritt-für-Schritt HowTo machen, damit du weisst wie man nen OS neu aufsetzt bzw damit du ne Nummer anrufst?!
Gerade bei Paypal kannst du doch innerhalb von x Tagen dein Geld zurückfordern ..
gespeichert waren sie so oder so nicht ...Zitat:
Zitat von D3MEN
jedoch könnte es ja mitgeloggt worden sein .. naja egal muss ich halt schauen wie ich sachen mitnehme.. aber eigentlich wenn keine ausführbaren dateien dabei sind müsste alles doch im grünen bereich sein oder .?
und mit dem support anrufen ist auch so ein ding weil der account noch mit fake daten ist/war.. aber mit echtem bank Konto verknüpft...
Einfach so schnell wie möglich die Situation schildern und Geld zurück buchen lassen geht in 99% der Fälle bei Paypal...
Wenn du das PW jetzt erst geändert hast, ist es sowieso egal. Dein Account wurde ausgelutscht. Du buchst Geld zurück -> fertig.
ZURÜCKBUCHEN GEHT IN 100000% der Fälle du Ahnungsloser über mir!
Sollte 99% werden, hab mich wohl vertippt aber es gibt bei allem Ausnahmen...