2 usb mäuse Die plötzlich nicht mehr funktionieren

Hallo Leute ,

habe vollgendes problem und weiß nicht wie ich es lösen söllte:

Usb funkmaus + Usb kabel maus Haben funktioniert lange zeit...
nun meckert meine mutter das die mäuse nicht mehr funktionieren
hab die Usb funkmaus genommen und bei mir angeschlossen - sie funktioniert nicht und wird als "unknown Device" angezeigt.. habe keine ahnung was man damit machen kann oder was da passiert ist habe erst an einen kurzschluss gedacht am Laptop von meiner Mutter ..

Kann da jemand weiter helfen - Fehlerquelle + lösung ?

Treiber neu/installieren

schon versucht Laut geräte Manager Auf aktuellsten treiber bzw die mäuse brauchen keine treibe zumindest keine speziellen..

Also wenn sie beide kaputt sind wäre das schon ein echter Zufall.

Probiere mal folgendes, schalte den Rechner aus, nimm die Maus für kurze Zeit raus, und boote dann mit eingesteckter Maus neu.

Sollte das nicht helfen probiere es mal mit diesem Tool -->
USBDeview v1.80


Sollte eigentlich selbsterklärend sein.

MfG

Tausch die Batterien aus.