Toshiba Notebook geht sporadisch aus
Hi, Leute!
Meine letzte Instanz der Fehlerbehebung seid immer ihr. Von daher hab ich mal wieder ne Frage. :D
Das Problem:
Ich habe vor einiger Zeit ein gebrauchtes Notebook (Toshiba Satellite L300D-12U / Model No.: PSLC8E-00N008GR) "erworben", welches nun sporadisch aus geht. Nach dem Erhalt habe ich Windows 7 Home Premium installiert.
Der Laptop läuft an und bootet ordnungsgemäß. Nach einiger Zeit der Benutzung springt ebenfalls der Lüfter an. Fängt man nun an zu arbeiten, dann geht der Laptop einfach aus. Mit "aus" meine ich in diesem Fall: "PATSCH, Strom weg". Der Laptop hängt in diesem Fall am Netzteil und hat einen Akku eingesetzt (der Akku funktioniert ordnungsgemäß, da man den Laptop auch nur im Akkubetrieb hochfahren und einige Zeit benutzen kann).
Was ich bereits probiert habe:
- Temperatur: Anfangs habe ich auf ein Problem mit der Temperatur getippt. Nachdem der Laptop nämlich aus war, war er doch fühlbar ganz schön warm (gemessen habe ich zu diesem Zeitpunkt aber noch nichts). Ich habe neue Wärmeleitpaste bestellt und den Laptop geöffnet. In diesem Atemzug habe ich auch den Rest der Hardware oberflächlich kontrolliert (alle Steckverbindungen, etc.). Der Lüfter selbst war nicht verstaubt und demnach komplett frei und ließ sich sehr gut drehen. Die Heatpipes sahen ebenfalls noch gut aus, sowie die alte Wärmeleitpaste die noch drauf war. Sie war nicht "bröckelig" und hatte noch eine gesunde Farbe. Ich habe sie dennoch getauscht. Danach habe ich den Laptop wieder zusammengesetzt.
Nach dem ersten Hochfahren habe ich einen Stresstest der CPU gemacht und nebenbei die Temperatur gemessen. Die Temperatur wurde von Lüfter gut reguliert. Angesprungen ist er bei einer Temperatur von 103°C (Bei 120°C wird es doch erst kritisch, oder?) und hat ihn bis auf 80°C wieder runtergekühlt. Der Laptop lief eine halbe Stunde unter Volllast und ohne Problem. Nach einiger Zeit trat der Fehler aber wieder auf. Demnach brachte das alles keinen Erfolg. - RAM&HDD: Auch wenn ich keinen Bluescreen erhalten habe, habe ich den Arbeitspeicher und die Festplatte einmal überprüft. Dies hab ich mit UBCD gemacht. Den RAM-Test habe ich 24 Stunden laufen lassen.
Beide Tests liefen fehlerfrei bis zum Ende durch und brachten demnach keine Erkenntnisse. - Weiteres: Ich habe den Laptop außerdem in allen möglichen "Konstellationen" laufen lassen. Das heißt:
- Mit und ohne Akku
- Mit und ohne USB-Geräte (Maus, etc.)
- (Mit und ohne CD/DVD)
Was ich sonst beobachten konnte:
Beim Schreiben dieses Threads ist mir erstmal aufgefallen, dass der Laptop den RAM- und HDD-Test ohne Abschaltung problemlos durchgezogen hat. Kann es vielleicht doch ein Problem mit dem Betriebssystem sein? Aber sollte sowas nicht einen Bluescreen geben oder Ähnliches? Bin in der Windowswelt leider nicht mehr wirklich Zuhause und mein letztes Win-System hatte ich noch zu XP-Zeiten.
Ich hoffe, dass ihr mir ein bisschen helfen könnt und noch Ideen für mich übrig habt. :D Dankeschön!
Viele Grüße,
Barny
AW: Toshiba Notebook geht sporadisch aus
Moin,
hört sich für mich so an als ob Windows da irgendwelche BlueScreens verursacht...
Soweit ich weis müssen die auch nicht immer unbedingt sichtbar sein.
Hast du dir mal beim Hersteller alle aktuellen Treiber gezogen oder mal im Geräte-Manager geschaut ob dort irgendetwas auffälliges zu sehen ist?
Ggf. hilft dir auch das hier weiter, damit müsste man den BlueScreen (falls es wirklich einer ist) zu Gesicht bekommen :)
Ansonsten könnte es vielleicht auch in irgendeiner Weise ein Wackelkontakt sein - das kannst du aber selbst denke ich mal am besten beurteilen.
In diesem Sinne wünsche ich dir mal viel Erfolg - Ganz zur Not vielleicht auch mal ein anderes Betriebssystem draufhauen dann lässt sich das Ganze nochmal ein wenig eingrenzen.
Beste Grüße
W0rms
AW: Toshiba Notebook geht sporadisch aus
Danke für die schnelle Antwort!
Zitat:
Zitat von
w0rms
hört sich für mich so an als ob Windows da irgendwelche BlueScreens verursacht...
[...]
Ggf. hilft dir auch das
hier weiter, damit müsste man den BlueScreen (falls es wirklich einer ist) zu Gesicht bekommen :)
Tatsächlich habe ich die von dir vorgeschlagene Software einmal angeschmissen und es sind tatsächlich mehrere Einträge vorhanden. Es sind diese beiden Fehlercodes in vielen Einträgen vertreten:
- 0xc000021a (hiermit kann ich nur wenig was anfangen irgendwie, weil alle Forenbeiträge die ich finde sich alle auf ein Upgrade auf Win10 beziehen. Sin7 ist aber installiert)
- 0x000000f4 (Hotfix habe ich eben installiert)
Zitat:
Zitat von
w0rms
Hast du dir mal beim Hersteller alle aktuellen Treiber gezogen oder mal im Geräte-Manager geschaut ob dort irgendetwas auffälliges zu sehen ist?
Gerätemanager sagt, dass alle Treiber installiert sind. Die meisten wurden damals aber über Windows-Update installiert. Ich habe jetzt lediglich den Grafikartentreiber aktualisiert, bzw. den vom Hersteller installiert.
Zitat:
Zitat von
w0rms
Ansonsten könnte es vielleicht auch in irgendeiner Weise ein Wackelkontakt sein - das kannst du aber selbst denke ich mal am besten beurteilen.
Das kann ich definitiv ausschließen, da ich ihn ja bereits offen hatte und demnach alle Steckverbindungen lösen musste und wieder verbinden musste beim Zusammenbau. Den Defekt einer ganzen Komponente konnte ich aber nicht kontrollieren. Gehe ich aber auch nicht von aus, da diese Komponente dann generell ausfallen sollte.
Ich habe jetzt auch nochmal die Windows-CD eingeworfen und lasse mal eine Reparatur der Windows-Dateien durchlaufen. Wenn das auch nicht hilft, dann installiere ich mal eine Linux-Distro zum Test. Wer mir noch nen bisschen was zu den Fehlercodes sagen kann oder anderen Input für mich hat, immer her damit! ;)
Viele Grüße,
Barny
AW: Toshiba Notebook geht sporadisch aus
Was sagt denn die Windows Ereignisanzeige?
AW: Toshiba Notebook geht sporadisch aus
Nichts zu Danken!
Leider kann ich dir nicht viel zu dem Fehlercode sagen, ich würde aber mal versuchen die Treiber nochmal manuell zu downloaden bzw. zu installieren...
Also entweder über den Supporter-Bereich von Toshiba (wahrscheinlich am besten geeignet) oder eben über die Hersteller der einzelnen Komponenten.
Ansonsten könntest du auch mal den "Driver Booster" suchen lassen - funktioniert recht gut, bin jedoch kein großer Fan von solchen Programmen - ist aber Geschmackssache :D
Am aller besten wäre es vermutlich nochmal Windows komplett neu zu installieren und dann gleich die Treiber manuell noch dazu, ohne das dir die Windows-Updates dazwischenfunken.
Ist nur meine eigene Erfahrung deshalb auch keine Erfolgsgarantie, hab es aber schon öfters erlebt das Windows ganz gerne mal völlig veraltete Treiber installiert und es dadurch zu Problemen kommt.
Ich hab schon richtig verstanden das das Problem auch schon vor dem öffnen da war richtig?
Sonst hab ich leider keinen Rat mehr aber wenn mir nochmal etwas einfallen sollte melde ich mich selbstverständlich!
Dann nochmal viel Erfolg :)
PS: Finde es klasse wie du dein Geschriebenes strukturiert hast!
AW: Toshiba Notebook geht sporadisch aus
Ich würde mal von einem Stick eine Live Distro booten und versuchen den Fehler zu reproduzieren. Das würde Software Fehlersuche ersparen wenn es an der Hardware liegt.
AW: Toshiba Notebook geht sporadisch aus
Hiho!
Zeit hat in der letzten Woche ein bisschen gemangelt, sodass ich nicht wirklich weiter daran arbeiten konnte und auch hier kein Feedback geben konnte.
Aktueller Stand:
Ich konnte das Problem nun "beheben", in dem ich auf das Notebook Ubuntu in der aktuellen Version installiert habe. Das Problem ist seitdem behoben, was wie vermutet auf eine kaputte Installation von Windows hindeutet. Ich habe mich dazu entschlossen Ubuntu weiter zu verwenden. Mein erster privater Kontakt mit Windows seit 10 Jahren hat sich dann wohl als Flop gerausgestellt.^^ Ich bleibe dann wohl auch in Zukunft in der Linux-Welt, wo ich mich ohnehin viel wohler fühle. :D
Ich will eure Kommentare dennoch einmal aufgreifen, falls jemand anders mit demselben Problem über diesen Thread stolpert:
Zitat:
Zitat von
Alucart
Was sagt denn die Windows Ereignisanzeige?
Die Windows Ereignisanzeige hat garnichts angezeigt. Genauso wie vorher nur merkwürdige Bluescreen-Einträge mit völlig aus der Luft gegriffenen Fehlercodes angezeigt worden sind. Sie hat mir nicht weitergeholfen.
Zitat:
Zitat von
w0rms
[...] ich würde aber mal versuchen die Treiber nochmal manuell zu downloaden bzw. zu installieren...
Also entweder über den Supporter-Bereich von Toshiba (wahrscheinlich am besten geeignet) oder eben über die Hersteller der einzelnen Komponenten.
Treiber waren alle veraltet (2009). Habe sie dennoch einmal installiert und hatte seitdem einen Bluescreen bei jedem Boot. Habe daraufhin meine Daten gesichert und Windows runtergeschmissen.
Zitat:
Zitat von
w0rms
Ich hab schon richtig verstanden das das Problem auch schon vor dem öffnen da war richtig?
Ja, absolut richtig. Andernfall hätte ich hier glaube ich keinen Thread aufgemacht, sondern mir selber eine verpasst. :D
Zitat:
Zitat von
w0rms
PS: Finde es klasse wie du dein Geschriebenes strukturiert hast!
Danke. :)
Zitat:
Zitat von
Mini Rick
Ich würde mal von einem Stick eine Live Distro booten und versuchen den Fehler zu reproduzieren. Das würde Software Fehlersuche ersparen wenn es an der Hardware liegt.
Eine Live-Distribution hätte mir glaube ich noch weniger weitergeholfen. Die Hardware wurde bereits als Fehlerquelle ausgeschlossen, da ich diese überprüft hatte (siehe erster Beitrag). Auch während der Überprüfung mit UBCD gab es keine Aussetzer. Von daher hätte mir eine Live-Distribution keine weiteren Erkenntnisse gebracht. Die Neuinstallation mit Ubuntu ist dann geglückt und wie gesagt habe ich keine Aussetzer mehr.
Viele Dank an alle die geholfen haben! ;)
Viele Grüße,
Barny
AW: Toshiba Notebook geht sporadisch aus
Hey,
freut mich sehr das das Problem nun "behoben" ist.
Ich denke mal mit Ubuntu hast du deinem doch schon etwas älterem Schätzchen mit Sicherheit auch einen Gefallen getan :)
Ansonsten würde ich was Windows angeht immer noch stark auf die Treiber tippen aber das hat sich ja nun erst einmal erledigt.
In diesem Sinne also nichts zu danken und allen ne entspannte Woche
Beste Grüße zurück
w0rms
AW: Toshiba Notebook geht sporadisch aus
War zufällig irgendein AV drauf?
AW: Toshiba Notebook geht sporadisch aus
Nein, nur der Standardschutz von Microsoft. Aber auch diese Sachen habe ich dann später deaktiviert. Brachte aber keine Veränderung. Konnte de Laptop ja nicht wirklich aktiv nutzen. Von daher blieb der Schritt ein AV zu installieren aus bis das Problem gelöst ist.
AW: Toshiba Notebook geht sporadisch aus
Okay, weil die können Teilweise auch die lustigsten Probleme verursachen. Sind ja auch Treiber.
