o2 SURFFREE nichtmehr möglich?

ich habe mir o2 Freikarten besorgt und wollte nun das Inet pack M testen.

Also habe ich START SURFEN an die 5667 geschickt. Kam eine SMS dass es nicht geht. Bei START SURFFREE selbiges...

Jemand ne Ahnung woran das liegt?
War so jetzt gut 6Monate dabei & wollte es weiterhin sein :(

edit: Freundin hat mit ihrer Karte damals SURFFREE genutzt, jetzt kommt bei SURFFREE die Fehlermeldung.
Aber wenn sie START SURFEN abschickt, dann scheint es zu gehen.
Liegt das daran, weil sie noch +5€ Bonusguthaben hat & das jetzt was kosten würde?