Ich habe ein großes Problem mit Steam! Account wurde gehack

[Cyberhunter]

Hab aber die Email nun mit Abacho übersetzen lassen
Hoffe konnte dir helfen=)




Vorname, Nachname
Starße, Hausnummer
Postleitzahl, Wohnort

Anliegen: Steamacc funktioniert nicht mehr.


Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe mir von Ihnen viele Steam Lizenzkarten gekauf und erflogreich Aktivieren können.
Als ich mich gestern einloggen wollte ging dies leider nicht mehr da mein Passwort nicht mehr stimmte.
Meine Passwort Abfrage kann ich leider auch nicht mehr beantworten da ich die Sicherheitsabfrage nicht mehr habe.
Aber ich hoffe das ich jedoch meine Lizenzen bei Ihnen ersetzt bekomme da ich die Lizenzkarten noch besitze und auch eingescannt habe,
und Ihnen bei der Email beilegen werde. Ich bitte Sie meinen Acc zurück zu setzten und zu schauen meine Email auch geändert wurde.
Meine E-Mail ist: E.mailname@z. B. web.de ich besitze volgende Lizenzkarten:

1. Counter Strike 1.6
2. Counter Strike Source
3. die restlichen noch hinschreiben.


Über eine schnelle Antworte würde ich mich freuen da ich keine Chance habe meine Pordukte weiter benutzen zu können.


Mit freundlichen Grüßen Nachname, Vorname






The Email in Englisch:


Vorname, Nachname
Starße, Hausnummer
Postleitzahl, Wohnort


place of residence concern: Steamacc does not function any more.


Dear Sir or Madam, I have many Steam licence maps gekauf and erflogreich to me from you activation are able to. When I wanted to log in yesterday, unfortunately, this did not go any more there my password no more was right. I cannot answer my password query, unfortunately, also any more there I do not have the security query any more. But I hope this I, nevertheless, my licences with you substituted I get there the licence maps still owns and also eingescannt has, and will add to you with the email. I ask you my Acc back to placed and to look email means was also changed. My e-mail is: E.mailname@z. B. web.de I own volgende licence maps: 1. Counters still write down strike 1.6 2-nd counter strike Source 3. the remaining ones. I would be glad about a quick answering there I no chance have to be able to use my Pordukte further. Yours sincerely surname, given name

[KillerBoy-Dennis]

Okay vielen vielen Dank und an welche Email kann ich dass schreiben? Weil auf der Steampowered.com Seite sind mehrere Emails ?

[Cyberhunter]

Erstmal ganz unten die Seite auf German stellen.

Dann schau dir mal das an :
http://supportwiki.steampowered.com/...nt_reklamieren

[KillerBoy-Dennis]

Da steht dann:

 Wichtiger Hinweis

Um den STEAM-Support zu kontaktieren, müssen Sie auf den Button Finish Submitting Question klicken, nachdem Ihnen eine Liste mit möglichen Lösungen vorgeschlagen wurde. Ihr Support-Ticket wurde erst eingeschickt, wenn Sie eine 12-stellige Referenz-Nummer (reference number) erhalten haben!

Aber den Button finde ich da nirgendswo?

[Cyberhunter]

https://support.steampowered.com/dow..._key_reset.pdf

Added after 49 seconds:

so nun bin ich aber erstmal weg. kannst mir a PM schreiben. Viel Erfolg


MfG Cyberhunter

[KillerBoy-Dennis]

https://support.steampowered.com/downloads/1673-IDGK-4694/form-cd_key_reset.pdf

Added after 49 seconds:

so nun bin ich aber erstmal weg. kannst mir a PM schreiben. Viel Erfolg


MfG Cyberhunter

Sorry.... Aber dann kommt es als .pdf zum Download bei mir???

[WatchOut]

Sry für OT aber bitte bitte lass des sticky sein und niemals löschen xD

selten so gelacht über den ganzen thread xD hahaha

baaaaaaaaaamme einfahc nur göttlich

Adioz

[br00_pwn]

wenn du nen neuen account brauchst, sag bescheid !!
kann da was machen ...

[Assassina]

Sry für OT aber bitte bitte lass des sticky sein und niemals löschen xD

selten so gelacht über den ganzen thread xD hahaha

baaaaaaaaaamme einfahc nur göttlich

Adioz

Da stimme ich zu

[KillerBoy-Dennis]

Ich hab von Steam keine Antwort gekriegt.