Hi,

Ich habe am 23. November diesen Jahres in diesem Shop Spice bestellt:
http://hoodqueen-shop.de/index.html

Natürlich wusste ich zu dem Zeitpunkt nicht, was das wirklich fürn Zeug ist.
Ich habe Spice Diamond 3 Gramm für 29,40€ bestellt.
Bezahlt habe ich per Überweisung, das Geld ist bei denen auch eingegangen.

Mir wurde von einem aus ICQ gesagt, wenn es ausverkauft ist, dann dauert es 2 bis 3 Wochen, bis die liefern.
Es war ausverkauft.

So schickte ich nach 2 Wochen die erste E-Mail zu denen und fragte was nun ist, und wann ich mit der Ware rechnen kann.
Es kam keine Antwort.

So schickte ich eine Woche später eine weitere E-Mail dort hin.
Es kam wieder keine Antwort.

Auf der Seite steht, dass man problemlos die Bestellung stornieren kann, wenn einem die Wartezeit zu lange dauert.

Am 16.12.2008 tat ich dies dann auch.
Dabei bemerkte ich, dass die Spice Diamond "klammheimlich" aus dem Sortiment genommen haben, ohne mir auch nur Bescheid zu sagen.

Als auf meine Stornierung wieder keine Antwort erfolgte und ich auch mein Geld nicht zurückerstattet bekam, schickte ich eine weitere am 21.12.2008.

Heute habe ich mehrmals die Telefonnummer angerufen, die auf der Seite angegeben ist, doch es meldete sich immer nur die Mailbox.
Mein Geld ist auch nicht auf dem Konto.

Der Status meiner Bestellung ist immernoch auf "Offen, Zahlung eingegangen".


Was kann ich tun, damit ich endlich mal mein Geld wiederbekomme??
Ich habe ja alles probiert, mit denen in Kontakt zu treten, aber wenn sich keiner meldet ... ??!!????

Der Shop wurde mir von jemandem empfohlen, der dort wohl schon gute Erfahrungen gemacht hat. ...

Wenn mir jemand ein paar Tipps geben kann, dann bitte posten.

MfG,
WW