Achja ich hab was wichtiges vergessen.. die Tusse vom Support hat gesagt du bist selber verantwortlich.. das war darauf bezogen, dass die Telekom nichts dafür kann und dementsprechend auch nichts damit zu tun hat (da sie davon ausgehen, dass ihre Server nicht gehackt wurden. Dementsprechend hättest du Malware auf dem Rechner und es wäre deine eigene Schuld, jedenfalls nicht die der Telekom).

So erklärt sich jedenfalls die Antwort von ihr