Heutzutage darfst du eigentlich nichtmal mit der Ware rein.
Du musst bei Rückgabe o.ä. erstmal zur Info, die geben dir nen "Begleitschein" & glaub, machen auch ein Aufkleber auf´n Artikel.

Erst damit kannst du dann zur Abteilung des Artikels (z.B. PC Ecke), ein Mitarbeiter fragt dich kurz, welcher Grund für die Rückgabe anliegt & stellt dir ein Zettel aus, womit du dir die Kohle an der Kasse auszahlen lassen kannst.

So ist es bei uns zumindest.