Also, vielen Dank erstmal - ich hab den Leuten jetzt geraten mehr Druck zu machen, dort anzurufen und zu dem Laden hinzugehen wo Sie den Vertrag abgeschlossen haben (scheint so'n AOL-Stand gewesen zu sein).

Zusammenfassung:

Die Briefe waren fristgerecht,
2ter Brief war Einschreiben mit Androhung rechtlicher Konsequenzen.

Nun, ich freu mich schon auf den Stress wenn wir dann auch wechseln o.O. (noch wollen ,)


//Wie's ausgeht wird per EDIT folgen.

Also: Hier die versprochene Rückmeldung: NAchbarn + me sind weg von AOL

meine Tipps:

- Auf nichtcompetente Arcor Mitarbeiter ist kein Verlass, soll heißen dass man keine Kündigungsbestätigung braucht, was wir dann rausgefunden haben, als wir selbst den Antrag zum Wechseln stellten.

- genauso uncompetent ist der AOL Service, aber doch die beste Adresse, wenn man durchkommt schicken die einem die Künd.-Bestätigung


Wenn Ihr noch weitere Ratschläge habt sind diese herzlich willkommen,
die Recherche ergab auch, dass es noch mehr solche Fälle gibt.