Heihachi Rechnung

[lucky_strike]

So hallo erstmal

Also:
Ich habe bei Heihachi einen small Webspace bestellt... Habe dann gleich die 20 psc denen mit einem Supportticket geschickt!
Warum 20 psc?
Weil man gleichzeitig für 15 € eine Domain kaufen muss.
Naja das war vorgestern. Und heute haben die dann eine Mail geschickt das
ich bitte die 20 € bezahlen muss!
Mache ich was irgendwie falsch? Muss ich die psc anders verschicken?
Oder ist das Heihachi Team einfach zu hohl im Kopf!

Danke für eure Hilfe =)

[Mirr0w]

schreib denen ein supportticket mit der supportticket nummer wo in der du die 20€ psc codes hattest.

dann ma gucken was die sagen -> müsste eigentlich funktionieren.

[penguin]

Alternativ kannste mal schauen, ob das eingezahlte Geld nicht als Prepaidguthaben zugewiesen wurde. Dies könntest du dann in die Rechnung einzahlen.

[lucky_strike]

@ penguin:
Wie kann ich das schauen?

[J0hn.X3r]

Das steht doch rechts.. und ist das Support Ticket mit deinem PSC Code noch offen oder abgeschlossen?

[lucky_strike]

ja schaut:
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[-s0red-]

Die von heihachi lassen sich da immer ein wenig zeit.
Früher ging das recht flott. Einfach mal abwarten und das nächste mal unter "Billing" das ticket erstellen.

[lucky_strike]

Billing?

[J0hn.X3r]

Dann sag denen du hast die 20€ bereits angezahlt und gut ist

Edit: Wenn du ein Support Ticket erstellst, kannst du auswaehlen welchen Support Bereich du ansprechen moechtest, haettest "Billing" nehmen sollen. Aber normal ist das relativ egal.

[lucky_strike]

Achso! Ja ich probiers jetzt einfach nochmal mit Billing ich hab jetz Mittlerweile zwar 10 mails schon an die geschickt aber ist ja egal

Edit: Habs nun abgeschickt, mal sehen wann ich den webspace freigeschaltet ist!
Weis jemand wo ich dann die webspace daten sehen kann?