Headset umtauschen

[coRe_cuLT]

Hi,

Heute ist mir mein Headset runtergefallen. Nach dem ich es aufgehoben habe, ging das Mikrofon nicht mehr...
Äußerlich ist am Headset nichts zu erkennen das es heruntergefallen ist.
Ich habe das Headset am 29.08.2011 beim Media Markt gekauft.

Nun meine frage:

Soll ich morgen zum Media Markt fahren und denen erzählen das auf einmal das Mikrofon nicht mehr ging, oder soll ich in die Zuständige Abteilung und sagen ich komme mit dem Headset nicht klar ich würde mir gerne ein anderes rausschen.
Und dem Mitarbeiter natürlich sagen, dass dieses Headset in einem Top Zustand ist.

Würde mal gerne eure Meinung wissen.

MFG

[Southpark]

Versuchen kann mans immer mal

[Kaho]

wenn du die rechnung noch hasst, dann einfach sagen, dass das mic nicht mehr geht und fertig ^^
ist ja versichtert (für ich glaube 2 jahre)

[blackcat]

Bei einer ähnlichen Situation habe ich das früher auch mal versucht, aber gescheitert.
Da er meinte, das ein Headset ein Hygiene-Artikel ist und ein Umtausch nur möglich ist wenn die Verpackung noch nicht geöffnet wurde.

[xed]

So ganz theoretisch könntest du auch das gleiche Headset bei Amazon bestellen, die beiden Dinger austauschen und das kaputte mit der Begründung "Defekt" an Amazon zurücksenden...

Spaß beiseite, geh zu Media Markt und sag es ist defekt. Die werden schon kulant genug sein und es austauschen.

[H4x0r007]

Du wirst wahrscheinlich 2 Jahre Herstellergarantie haben. Bestehe einfach darauf, dass das Headset eingeschickt wird. Natürlich gilt die Herstellergarantie nicht bei Eigenverschulden, aber das müssen die dir erstmal nachweisen, dass du das selbst kaputt gemacht hast.

Und beim nächsten Mal: Einfach bei Amazon bestellen. Wenn da was kaputt ist, einfach hinschicken und man kriegt sein Geld wieder. Habe heute auch mein Headset zurückgeschickt, weil es vermutlich einen leichten Wackelkontakt hatte. Ich weiß auch wo der herkam: Ich fahre hier ständig mit dem Stuhl übers Kabel, aber das weiß Amazon ja nicht.
Habe bisher immer mein Geld wiederbekommen, wenn ich bei Amazon etwas zurückgeschickt habe.

[Kaho]

jop amazon ist da echt gut
habe meinen regenschimr kauptt bekommen (kA im rucksack iwas kaputtgebrochen)
eingeschickt und zack geld zurück

[coRe_cuLT]

Habe eben beim media markt angerufen und dem Mann erklärt das ich das Headset im August gekauft hatte. Habe dem gesagt, dass wir das extra genommen haben wegen abnehmbarem Mikrofon. Gestern wollten wir das testen über Skype, doch dann mussten wir feststellen das dieses Mikrofon gar nicht geht. Dann meinte er, komm vorbei kannst dir nen anderes Headset raussuchen.