Hallo, ich hätte da mal eine Frage.
Jedes größere Geschäft, hat doch ein "Beschwerdebuch etc.", wo man sich bei ungelösten Problemen einen Eintrag machen kann wenn man mit dem Geschäft nicht zu frieden ist. Aber das Problem ist, das ich in google unter dem Begriff Beschwerdebuch nichts brauchbares finden kann, da es sicherlich nicht so heißt. Nun wollte ich von euch wissen, ob ihr den Fachbegriff für dieses Buch kennt.

Wäre für mich sehr wichtig.

Mfg Marco