Um mal etwas sachlich und ernst zu bleiben:

Ich vermute das der Aufwand nicht lohnt, kann mir nicht vorstellen, dass die wirklich vor Gericht gehen. Eventuell versuchst du dich zu entschuldigen -> persönlich. Dabei kann du vermutlich die Probleme ansprechen.

Wenn es soweit kommt würde ich auf ein paar Sozialstunden / Verwarnung tippen.