Ich hab den Ordner bloß so genannt. "Zwischenmenschliches" wäre super.
Also von hier http://library.free-hack.com/index.p...Psychologie%2F auf jeden Fall das Buch von Dale Carnegie "Wie man Freunde gewinnt". Da findest du ein oder zwei Kapitel zu Streit und wie man ihn am besten gewinnt.
Habe eben nachgeschaut, ab Seite 140 geht es darum. Die vorherigen Kapitel sind aber nicht weniger interessant