Windows 10 friert direkt nach dem Start ein

[Mr.Tr33]

Hallo,


habe vor zwei Wochen den Laptop meines Vaters neu installiert (RAM und SSD gewechselt / eingebaut).
Alle Updates, Treiber, Programminstallationen liefern ohne Probleme. Beim Einrichten habe ich zich mal den Laptop neugestartet, selbst nachdem ich fertig war.


Letztes Wochenende ruft mein Vater mich an, dass sich der Rechner direkt nach dem Start einfriert. Mit direkt meine ich, dass es zwischen 5 - 60 Sekunden dauert und mit einfrieren meine ich, dass sich nichts mehr tut. Das Bild steht fest. Die Maus geht nicht mehr.
Also bin ich hin und habe geschaut.
Im abgesicherten Modus friert der Laptop ebenfalls direkt ein. Da mir keine weitere Lösung einfiel und Win10 mir anbot es zurückzusetzen, habe ich ihn zurückgesetzt. Zweite Runde. Alle Updates und Programme neu installiert, Treiber waren nicht mehr nötig. Wieder mehrmals versucht neu zu starten um zu schauen ob es die selben Probleme reproduzierbar sind, aber Fehlanzeige. Dachte alles ist nun gut.


Heute (4 Tage später) ruft er wieder an mit dem selben Problem.
Wir haben Testweise probiert zu schauen ob sich die Uhr ändert. Das tat sie nach einer Minute nicht. Somit könnte es sein, dass sich auch nur das Bild aufgehängt hat.


Jetzt fahre ich diesen Samstag wieder hin.
Jemand eine Idee was ich alles versuchen könnte?
Kann man irgendwie den Grafiktreiber löschen ohne den abgesicherten Modus?
Meine Idee war, dass ich diesmal es nicht zurücksetze, sondern komplett neu installiere.


Freue mich über eure Hilfe

[Coffeeman]

Malware?

[H4x0r007]

Lade dir doch mal ein Live-Linux wie Ubuntu auf einen USB-Stick und boote einfach mal davon. Damit könntest du z.B. auch einmal einen kompletten RAM-Test durchführen.
Ich würde auch mal die Temperatur von allen Komponenten überprüfen, egal ob von Windows oder von Linux aus.

Wenn ein PC ohne weitere Meldung einfriert, kann das leider an allem liegen. Von einem kaputten Netzteil über RAM, teilweise abgeschossene CPU, Temperaturproblem in der Grafikkarte usw. kann das alles sein.

[ZoX]

Schau mal bitte in die Ereignisprotokolle von Windows, evtl. lässt sich daraus der Fehler herausfinden.
Es scheint mal kein "tödlicher" Fehler zu sein, sonst gäbe es einen Bluescreen.

Ebenfalls wäre mal gut zu prüfen ob die RAMs richtig sitzen und alle anderen Verbindungen stimmen.
Bei einem Laptop kann sich sowas schon mal lösen mit viel Pech.

Häng sonst mal einen externen Monitor drann und schau ob es dort auch einfriert.

Und zu guter letzt, hau mal bitte die Specs von dem Laptop raus
Ist der denn Windows 10 Ready? Was war vorher für ein System drauf?

[Mr.Tr33]

Danke euch.

Es ist ein Asus x72j Laptop. Vorher war Windows 7 drauf.

In das Ereignisprotokoll zu schauen wird glaube ich schwer, wenn ich keine Minute Zeit habe es zu öffnen. Oder kann man es auch über die Kommandozeile?

Sonst noch welche Ideen, für den Fall, dass es nichts bringt?

[Sawyer]

Ich hatte bei einem meiner Früheren Notebooks ein ähnliches Problem. Allerdings trat das erst nach Minuten auf. Was damals geholfen hat, war in den Energieoptionen das ganze auf Energiesparmodus bzw. auf Ausbalanciert zu stellen. Vermutlich weil die Grafikkarte immer überhitzte. Vielleicht hilft dir dieser Tipp etwas.

MfG